Hướng dẫn quy trình gửi hàng DHL

Nếu bạn mới bắt đầu sử dụng dịch vụ gửi hàng DHL, có thể bạn sẽ còn bỡ ngỡ và không biết bắt đầu từ đâu. Vì vậy, trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn cách gửi hàng DHL một cách dễ dàng và hiệu quả, cùng với những lưu ý quan trọng để giúp bạn gửi hàng một cách an toàn và đảm bảo.

Quy trình gửi hàng DHL

Chuẩn bị hàng hóa

Chuẩn bị hàng hóa là một bước quan trọng khi gửi hàng, đảm bảo rằng hàng hóa của bạn được đóng gói đúng cách và an toàn trong quá trình vận chuyển. Dưới đây là một số lưu ý khi chuẩn bị hàng hóa để gửi đi:

  • Đóng gói hàng hóa đúng cách: Hàng hóa cần được đóng gói đúng cách để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Hộp đóng gói nên được chọn kích thước phù hợp với hàng hóa và được bảo vệ bằng bọt biển, giấy bóng kính hoặc bất kỳ vật liệu bảo vệ nào khác.
  • Gắn nhãn đúng cách: Đảm bảo rằng hàng hóa của bạn có nhãn gắn đúng cách, bao gồm địa chỉ người gửi và người nhận, số điện thoại liên hệ, mã số bưu chính và bất kỳ thông tin vận chuyển nào khác. Nhãn cần được gắn chặt vào bề mặt của hộp đóng gói và không bị rách hoặc bong tróc.
  • Kiểm tra danh sách hàng hóa cấm vận: Trước khi chuẩn bị hàng hóa, bạn cần kiểm tra danh sách hàng hóa cấm vận của đất nước bạn muốn gửi hàng đến. Hàng hóa cấm vận có thể bao gồm vật liệu nổ, chất độc hại, vũ khí, động vật hoang dã và nhiều loại hàng hóa khác.
  • Chọn gói dịch vụ phù hợp: Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn để đảm bảo rằng hàng hóa của bạn được vận chuyển đến đúng địa điểm và đúng thời gian.
  • Kiểm tra trọng lượng và kích thước hàng hóa: Kiểm tra trọng lượng và kích thước hàng hóa của bạn trước khi đóng gói để đảm bảo rằng nó phù hợp với gói dịch vụ mà bạn đã chọn. Nếu hàng hóa của bạn vượt quá trọng lượng hoặc kích thước tối đa, phí vận chuyển sẽ tăng.

Lưu ý: Khách hàng nên tham khảo các quy định và yêu cầu gói hàng của nhà vận chuyển để đảm bảo rằng hàng hóa được đóng gói đúng cách và đáp ứng các yêu cầu của đơn vị vận chuyển.

Đăng ký tài khoản để gửi hàng DHL

Đăng ký tài khoản DHL giúp bạn dễ dàng quản lý các đơn hàng và tiết kiệm thời gian khi gửi hàng hóa. Dưới đây là các bước để đăng ký tài khoản DHL:

  • Truy cập trang web của DHL: Đăng nhập vào trang web chính thức của DHL tại địa chỉ www.dhl.com.
  • Tìm kiếm “Đăng ký”: Tìm kiếm liên kết đăng ký tài khoản trên trang web của DHL.
  • Điền thông tin cá nhân: Điền đầy đủ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm họ tên, địa chỉ email, địa chỉ nhà, số điện thoại và mã số bưu chính.
  • Điền thông tin công ty: Nếu bạn đại diện cho một công ty, bạn cần điền thông tin về công ty của mình, bao gồm tên công ty, địa chỉ và số điện thoại.
  • Chọn gói dịch vụ: Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn. DHL cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, bao gồm dịch vụ giao hàng nhanh và dịch vụ giao hàng tiết kiệm.
  • Điền thông tin thanh toán: Điền thông tin thanh toán, bao gồm thông tin về thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.
  • Kiểm tra thông tin: Kiểm tra lại thông tin đã điền để đảm bảo rằng chúng đúng và không có lỗi.
  • Hoàn tất đăng ký: Hoàn tất đăng ký tài khoản. Bạn sẽ nhận được một email xác nhận từ DHL về việc đăng ký tài khoản thành công.

Đặt đơn hàng trên website của DHL

Đặt đơn hàng trên website của DHL là một trong những cách tiện lợi nhất để gửi hàng hóa qua DHL. Dưới đây là các bước để đặt đơn hàng trên website của DHL:

  • Truy cập trang web của DHL: Đăng nhập vào trang web chính thức của DHL tại địa chỉ www.dhl.com.
  • Đăng nhập vào tài khoản của bạn: Nếu bạn đã đăng ký tài khoản DHL, hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu không, bạn có thể tiếp tục đặt hàng mà không cần đăng nhập.
  • Chọn gói dịch vụ: Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn. DHL cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau, bao gồm dịch vụ giao hàng nhanh và dịch vụ giao hàng tiết kiệm.
  • Nhập thông tin vận chuyển: Nhập thông tin vận chuyển, bao gồm thông tin về người gửi và người nhận, địa chỉ gửi và địa chỉ nhận, số điện thoại và mã số bưu chính.
  • Nhập thông tin về hàng hóa: Nhập thông tin về hàng hóa mà bạn đang gửi đi, bao gồm loại hàng, trọng lượng, kích thước và giá trị của hàng.
  • Chọn phương thức thanh toán: Chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn, bao gồm thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng.
  • Kiểm tra thông tin và xác nhận đơn hàng: Kiểm tra lại thông tin về đơn hàng của bạn để đảm bảo rằng chúng đúng và không có lỗi. Sau khi kiểm tra xong, xác nhận đơn hàng của bạn.
  • In nhãn vận chuyển: Sau khi xác nhận đơn hàng, bạn sẽ nhận được một nhãn vận chuyển mà bạn có thể in ra và dán lên gói hàng của mình.

Giao hàng cho DHL

Giao hàng cho DHL là một bước quan trọng khi gửi hàng hóa của bạn. Dưới đây là các bước để giao hàng cho DHL:

  • Chuẩn bị hàng hóa: Đảm bảo rằng hàng hóa của bạn đã được đóng gói đúng cách và an toàn để vận chuyển. Hộp đóng gói nên được chọn kích thước phù hợp với hàng hóa và được bảo vệ bằng bọt biển, giấy bóng kính hoặc bất kỳ vật liệu bảo vệ nào khác. Hãy đảm bảo rằng hàng hóa của bạn không thuộc danh sách hàng cấm vận của DHL.
  • Đăng ký đơn hàng: Đăng nhập vào trang web chính thức của DHL và đăng ký đơn hàng của bạn. Bạn cần nhập thông tin vận chuyển, bao gồm thông tin về người gửi và người nhận, địa chỉ gửi và địa chỉ nhận, số điện thoại và mã số bưu chính.
  • Chọn gói dịch vụ: Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn, bao gồm dịch vụ giao hàng nhanh và dịch vụ giao hàng tiết kiệm.
  • In nhãn vận chuyển: Sau khi đăng ký đơn hàng, bạn sẽ nhận được một nhãn vận chuyển từ DHL. In nhãn vận chuyển này ra và dán lên gói hàng của bạn.
  • Giao hàng cho DHL: Mang hàng hóa của bạn đến bưu điện hoặc trung tâm vận chuyển của DHL để giao hàng. Hãy đảm bảo rằng bạn đã đính kèm nhãn vận chuyển cho gói hàng của bạn.

Theo dõi trạng thái vận chuyển hàng hoá

Theo dõi trạng thái vận chuyển hàng hóa là một bước quan trọng để đảm bảo rằng hàng hóa của bạn đến đúng địa điểm và đúng thời gian. Dưới đây là các bước để bạn có thể theo dõi trạng thái vận chuyển hàng hóa của mình qua DHL:

  • Truy cập trang web của DHL: Đăng nhập vào trang web chính thức của DHL tại địa chỉ www.dhl.com.
  • Nhập số theo dõi vận chuyển: Nhập số theo dõi vận chuyển của đơn hàng của bạn vào ô tìm kiếm trên trang web của DHL. Số theo dõi vận chuyển thường được cung cấp cho bạn khi đặt đơn hàng.
  • Theo dõi trạng thái vận chuyển: Sau khi nhập số theo dõi vận chuyển, bạn sẽ thấy trạng thái của đơn hàng của mình. Một số trạng thái thông thường là: “Đã nhận hàng”, “Đang vận chuyển”, “Đã giao hàng” hoặc “Có vấn đề với đơn hàng”.
  • Nhận thông báo cập nhật: Bạn có thể đăng ký để nhận thông báo cập nhật về trạng thái vận chuyển hàng hóa của mình qua email hoặc tin nhắn. Thông báo sẽ cung cấp cho bạn thông tin về trạng thái vận chuyển hàng hóa và thời gian dự kiến đến nơi đích.

Nhận hàng

Nhận hàng là bước cuối cùng trong quá trình gửi hàng qua DHL. Dưới đây là các bước để nhận hàng:

  • Theo dõi trạng thái vận chuyển: Theo dõi trạng thái vận chuyển của hàng hóa của bạn trên trang web của DHL để biết thời gian dự kiến đến nơi đích.
  • Chuẩn bị cho việc nhận hàng: Đảm bảo rằng bạn hoặc người được ủy quyền của bạn có mặt tại địa điểm nhận hàng vào thời gian dự kiến. Hãy chuẩn bị giấy tờ cần thiết để xác nhận việc nhận hàng.
  • Kiểm tra hàng hóa: Khi nhận được hàng hóa của bạn, hãy kiểm tra kỹ hàng hóa để đảm bảo rằng chúng đúng và không bị hư hại. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy liên hệ ngay với DHL để được hỗ trợ.
  • Ký nhận hàng hóa: Sau khi kiểm tra và xác nhận rằng hàng hóa của bạn đúng và không bị hư hại, hãy ký nhận hàng hóa của bạn. Việc ký nhận này sẽ xác nhận rằng bạn đã nhận được hàng hóa và không có vấn đề gì với đơn hàng.

Lưu ý khi gửi hàng DHL

Hạn chế hàng hóa cấm vận và các quy định về an toàn hàng hóa: DHL có danh sách hàng cấm vận và hàng hạn chế, bao gồm các sản phẩm và vật phẩm mà DHL không cho phép vận chuyển. Hãy kiểm tra danh sách này trước khi gửi hàng để đảm bảo rằng hàng hóa của bạn không thuộc danh sách này. Hơn nữa, bạn cần tuân thủ các quy định về an toàn hàng hóa để đảm bảo rằng hàng hóa của bạn được vận chuyển an toàn và đúng cách.

Bảo hiểm hàng hóa (tùy chọn): DHL cung cấp dịch vụ bảo hiểm hàng hóa tùy chọn để bảo vệ hàng hóa của bạn trong quá trình vận chuyển. Bạn có thể mua bảo hiểm này để đảm bảo rằng hàng hóa của bạn được bảo vệ trong trường hợp xảy ra mất mát, hư hỏng hoặc bị mất trộm.

Tra cứu thông tin vận chuyển trên website DHL: Bạn có thể tra cứu thông tin vận chuyển của hàng hóa của mình trên trang web của DHL để biết thời gian dự kiến giao hàng, vị trí hiện tại của hàng hóa và các chi tiết khác liên quan đến quá trình vận chuyển.

Scroll to Top