Hướng dẫn thủ tục, cách gửi hàng FedEx nhanh chóng dễ dàng

Để gửi hàng FedEx hiệu quả, bạn cần phải biết cách chuẩn bị gói hàng, lựa chọn gói dịch vụ phù hợp và thực hiện các thủ tục và giấy tờ cần thiết. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về cách gửi hàng FedEx để giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình và lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.

Giới thiệu về hãng chuyển phát FedEx

FedEx là một trong những công ty vận chuyển hàng đầu thế giới, cung cấp các giải pháp vận chuyển và logistics dành cho khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trên toàn thế giới. FedEx được thành lập vào năm 1971 tại Memphis, Tennessee, Hoa Kỳ và hiện nay là một trong những tập đoàn vận chuyển và logistics lớn nhất thế giới.

FedEx được đánh giá cao với ưu điểm nổi bật là tốc độ vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, giúp đáp ứng nhu cầu gửi hàng gấp một cách kịp thời.

Thời gian vận chuyển hàng hóa thông qua dịch vụ của FedEx phụ thuộc vào từng loại dịch vụ cung cấp và địa điểm cụ thể, nhưng thông thường, thời gian giao hàng của FedEx rất nhanh, thường chỉ từ 2-4 ngày làm việc.

Ngoài ra, FedEx Express cung cấp nhiều công cụ theo dõi đơn hàng, giúp bạn có thể kiểm soát quá trình vận chuyển hàng hóa của mình trên toàn cầu. Bạn có thể tra cứu thông tin vận đơn FedEx tại Việt Nam thông qua hướng dẫn Tracking hàng hoá tại Việt Nam trên trang web của chuyenphat.com.vn.

Hướng dẫn cách gửi hàng hoá FedEx

Chuẩn bị hàng hoá trước khi gửi

Để đảm bảo hàng hóa được gửi đi một cách an toàn và đúng thời gian, việc chuẩn bị hàng hóa trước khi gửi là rất quan trọng. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng cho việc chuẩn bị hàng hóa trước khi gửi bằng FedEx:

1. Kiểm tra hàng hóa trước khi gửi:

  • Kiểm tra số lượng và chất lượng hàng hóa.
  • Xác định trọng lượng và kích thước chính xác của hàng hóa để lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp

2. Đóng gói hàng hóa:

  • Đóng gói hàng hóa bằng các vật liệu chắc chắn và an toàn như hộp carton, túi chống sốc, bọt biển, giấy kích thước, băng keo,…
  • Đảm bảo hàng hóa được đóng gói chặt chẽ, không để trống không và nắp đóng kín.

3. Ghi chú và nhãn hàng hóa:

  • Ghi rõ thông tin của người gửi và người nhận trên bên ngoài bưu kiện.
  • Ghi chú các thông tin quan trọng như trọng lượng, kích thước và nội dung của hàng hóa.
  • Đảm bảo rằng tem và nhãn của FedEx được dán chính xác và rõ ràng trên bưu kiện.

Tìm kiếm thông tin và tạo đơn hàng

Đây là hướng dẫn tìm kiếm thông tin và tạo đơn hàng trên website FedEx:

  1. Truy cập vào trang chủ của FedEx tại địa chỉ https://www.fedex.com/
  2. Nhấp vào mục “Ship” trên thanh menu.
  3. Trong trang Ship, điền thông tin về người gửi, người nhận và hàng hóa vào các mẫu đơn tương ứng.
  4. Chọn loại dịch vụ vận chuyển phù hợp với nhu cầu và tiêu chí vận chuyển của bạn, bao gồm thời gian vận chuyển, phí vận chuyển và các chính sách bảo hiểm.
  5. Xác nhận thông tin đơn hàng và in tem vận chuyển.
  6. Giao hàng cho nhân viên FedEx hoặc chuyển phát nhanh đến trung tâm của FedEx để gửi hàng.

Gửi hàng và thanh toán

Cách gửi hàng FedEx cho nhân viên và thanh toán

1. Giao hàng cho nhân viên FedEx:

  • Liên hệ với nhân viên FedEx để yêu cầu lấy hàng tại địa chỉ của bạn.
  • Đóng gói hàng hóa và ghi rõ thông tin đơn hàng trên bên ngoài bưu kiện.
  • Nhận số phiếu gửi hàng và giữ lại phiếu này để kiểm tra trạng thái vận chuyển.

2. Chuyển phát nhanh:

  • Bạn có thể mang hàng hóa của mình đến trung tâm của FedEx để chuyển phát nhanh.
  • Đảm bảo đóng gói hàng hóa đầy đủ và rõ ràng để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Nhận số phiếu gửi hàng và giữ lại phiếu này để kiểm tra trạng thái vận chuyển.

3. Thanh toán đơn hàng

Thanh toán trực tuyến:

  • Bạn có thể thanh toán phí vận chuyển trực tuyến bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên trang web của FedEx.
  • Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận được xác nhận đơn hàng và thông tin về lịch trình vận chuyển.

Thanh toán sau khi nhận hàng:

  • Nếu bạn không muốn thanh toán trực tuyến, bạn có thể chọn phương thức thanh toán sau khi nhận hàng.
  • Bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển cho nhân viên FedEx khi nhận hàng.

Lưu ý khi chuyển phát nhanh quốc tế qua FedEx

Mỗi quốc gia có các yêu cầu và quy định riêng cho việc gửi hàng hóa, tuy nhiên, có một số thủ tục gửi hàng hóa Fedex cần tuân thủ, bao gồm:

Thủ tục gửi hàng FedEx

Thủ tục hải quan và cảng hàng không: Đối với việc vận chuyển hàng hóa, cần thực hiện các thủ tục hải quan tại cảng hàng không. Điều này bao gồm khai báo hàng hóa, kiểm tra và xác nhận các loại giấy tờ liên quan.

Giấy tờ và biên nhận đóng thuế: Đối với các lô hàng có giá trị cao, cần có giấy tờ, biên nhận đóng thuế và giấy bảo hiểm hàng hóa.

Vận chuyển thú cưng: Nếu bạn cần vận chuyển thú cưng, cần có giấy kiểm dịch, mũi tiêm ngừa dại và microchip theo quy định.

Thực phẩm và dược phẩm: Đối với hàng thực phẩm và dược phẩm, cần có giấy chứng nhận từ Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm (FDA) (trong trường hợp của Mỹ) hoặc các tổ chức tương tự tại các quốc gia khác.

Ngoài ra, khi vận chuyển các loại hàng như chất bột, chất lỏng, mỹ phẩm, tinh dầu, hóa chất…, cần tuân thủ các quy định xuất khẩu và an ninh hàng không. Điều này bao gồm cung cấp các tài liệu như hóa đơn, bảng phân tích thành phần lý hóa (MSDS), công văn cam kết và tờ khai hải quan.

Những tài liệu này đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa quốc tế. Hoàn thành đúng và chính xác các thủ tục giấy tờ sẽ giúp đảm bảo lô hàng của bạn được gửi đến đúng thời gian và giảm nguy cơ bị giữ lại bởi cơ quan hải quan.

Hạn chế hàng hóa cấm vận

  • FedEx có một danh sách các hàng hóa bị cấm vận hoặc có giới hạn vận chuyển. Trước khi gửi hàng, bạn nên kiểm tra danh sách này để đảm bảo hàng hóa không bị hạn chế vận chuyển.
  • Các hàng hóa cấm vận bao gồm các loại vũ khí, chất nổ, thuốc lá, rượu, ma túy, vật liệu nguy hiểm, hàng hóa bị cấm xuất khẩu, hàng hóa bị vi phạm bản quyền, v.v.

Đảm bảo an toàn hàng hóa

  • Đóng gói hàng hóa bằng các vật liệu chắc chắn và an toàn để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Đảm bảo các thông tin địa chỉ đầy đủ và chính xác để tránh bị lạc đường hoặc giao nhầm hàng hóa.
  • Ghi chú các thông tin quan trọng như trọng lượng, kích thước và nội dung của hàng hóa.

Bảo hiểm hàng hóa (tùy chọn):

  • FedEx cung cấp các dịch vụ bảo hiểm hàng hóa để bảo vệ khách hàng trong trường hợp hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
  • Bạn nên xem xét việc sử dụng dịch vụ bảo hiểm nếu hàng hóa của bạn có giá trị cao hoặc là hàng hóa quan trọng.

Tra cứu thông tin vận chuyển

  • Bạn có thể tra cứu thông tin vận chuyển của đơn hàng trên trang web của FedEx để biết vị trí và thời gian vận chuyển của hàng hóa.
  • Nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra với đơn hàng của bạn, hãy liên hệ với FedEx ngay để được hỗ trợ.

Theo dõi đơn hàng như thế nào? 

Tra cứu trên trang web của FedEx:

  • Truy cập vào trang web của FedEx và nhấp vào mục “Track” trên thanh menu.
  • Nhập số phiếu gửi hàng của bạn (tracking number) vào ô tìm kiếm và nhấn “Track”.
  • Hệ thống sẽ hiển thị thông tin về trạng thái vận chuyển của đơn hàng của bạn bao gồm thời gian, địa điểm và tình trạng hiện tại của hàng hóa.

Theo dõi thông qua ứng dụng FedEx trên điện thoại di động:

  • Tải và cài đặt ứng dụng FedEx trên điện thoại di động của bạn.
  • Nhập số phiếu gửi hàng của bạn vào ô tìm kiếm và nhấn “Track”.
  • Ứng dụng sẽ hiển thị thông tin vận chuyển của đơn hàng của bạn bao gồm thời gian, địa điểm và tình trạng hiện tại của hàng hóa.

Liên hệ trực tiếp với FedEx:

  • Nếu bạn không thể tra cứu thông tin vận chuyển trên trang web hoặc ứng dụng của FedEx, bạn có thể liên hệ trực tiếp với FedEx để hỏi về trạng thái vận chuyển của đơn hàng của bạn.
  • Liên hệ FedEx qua số điện thoại hoặc chat trực tuyến để được hỗ trợ.

Hướng dẫn chung về cách đóng gói hàng hóa FedEX

Dưới đây là cách viết lại các yêu cầu về đóng gói hàng hóa sử dụng dịch vụ FedEx Express với các câu văn khác hơn:

  • Chỉ chấp nhận sử dụng bao gói FedEx Express cho các lô hàng gửi đi qua dịch vụ này, không cho phép sử dụng cho mục đích khác.
  • Nếu bạn có hộp đủ chắc chắn và không bị hư hỏng do va chạm, bạn có thể sử dụng bao gói riêng của mình.
  • Hộp ép như hộp quà hoặc hộp giày phải được bọc bên ngoài bằng hộp carton.
  • Đối với hàng hóa nặng, hãy sử dụng hộp hai lớp.
  • Đặt các lô hàng nhỏ vào một hộp lớn bên ngoài. Đối với các lô hàng nhỏ hơn kích thước 18 cm x 10 cm x 5 cm, hãy sử dụng bao gói FedEx Express.
  • Đối với hàng hóa dễ vỡ đóng trong hộp hai lớp, hãy đảm bảo có lớp đệm lót rộng 8 cm xung quanh hộp nhỏ.
  • Sử dụng vật liệu đệm lót để gói từng món hàng và đặt chúng vào giữa hộp carton, giữ khoảng cách với các hàng hóa khác và tránh tiếp xúc với các cạnh, góc, đỉnh và đáy hộp.
  • Đặt các chai chứa chất lỏng đứng thẳng. Sử dụng nắp kín bên trong và nắp dập răng cưa. Bao gói bên trong phải có khả năng chống rò rỉ
  • Đối với các hàng hóa dễ bị hư hỏng trong quá trình xếp dỡ bình thường, như bị vấy bẩn, đánh dấu hoặc dính nhãn, hãy đặt chúng vào trong hộp bảo vệ bên ngoài.
  • Đối với các hàng hóa có hình dạng đặc biệt hoặc khác thường, hãy đảm bảo đóng gói và dán băng keo cho tất cả các cạnh sắc nhọn hoặc lồi ra.
  • Đính kèm một nhãn, danh thiếp hoặc tiêu đề thư với số điện thoại của người gửi, địa chỉ và số điện thoại của người nhận bên trong kiện hàng trước khi niêm phong lại.
  • Trước khi gửi hàng, hãy gỡ bỏ tất cả các nhãn địa chỉ cũ từ các hộp đã sử dụng trước và đảm bảo hộp không bị thủng, rách hoặc méo góc bên ngoài.

Đại lý cấp 1 Fedex tại Việt Nam

Chuyenphat.com.vn là đại lý cấp 1 của FedEx tại Việt Nam, chúng tôi cung cấp dịch vụ giao nhận “Door to Door” (Giao nhận tận nhà) không chỉ giúp khách hàng tiết kiệm chi phí gửi hàng qua FedEx mà còn hỗ trợ hoàn tất các thủ tục, giấy tờ cần thiết và khai báo hải quan để gửi hàng một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Dịch vụ gửi hàng FedEx

Khi sử dụng dịch vụ gửi hàng qua Helen Express và FedEx, khách hàng chỉ cần cung cấp các thông tin sau để thuận tiện trong quá trình giao nhận hàng hóa và khai báo hải quan:

  • Thông tin đầy đủ của người nhận tại quốc gia đích: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ chính xác (bao gồm số nhà, tên đường, khu vực, thành phố, quốc gia).
  • Thông tin khai báo hàng hóa: Mô tả chi tiết lô hàng, bao gồm các mặt hàng có trong lô và số lượng hàng hóa
  • Thông tin người gửi: Địa chỉ nhà và số điện thoại liên hệ để lấy hàng (nếu khách hàng không gửi hàng qua công ty), trong trường hợp này, nhân viên sẽ đến nhà khách hàng để nhận hàng.

Thông tin về loại hàng hóa: Đây là thông tin quan trọng giúp Helen Express xác định chính xác loại hàng hóa mà khách hàng muốn gửi, bao gồm:

  • Hàng hóa thông thường.
  • Hàng hóa có giá trị cao.
  • Hàng hóa điện lạnh, điện tử.
  • Hàng chất lỏng, hóa chất.
  • Hàng thủy tinh, dễ vỡ.

Lưu ý:

  • Để đảm bảo gửi hàng thành công, quý khách cần cung cấp thông tin người nhận ở nước ngoài một cách chính xác và chi tiết nhất (Họ tên đầy đủ, địa chỉ chính xác bao gồm số nhà, tên đường, khu vực, thành phố).
  • Khách hàng nên khai báo hàng hóa trung thực để việc gửi hàng đi nước ngoài được thông quan dễ dàng (bao gồm loại hàng hóa và số lượng).
  • Quý khách nên giữ cẩn thận biên nhận (bill) để tránh các sơ xuất có thể xảy ra.
  • Helen Express cam kết cung cấp dịch vụ chuyển phát hàng hóa qua FedEx đáng tin cậy và hỗ trợ khách hàng trong tất cả các thủ tục cần thiết để gửi hàng một cách thuận tiện và an toàn.

Dịch vụ nhận hàng về qua FedEx

Dưới đây là cách viết lại các dịch vụ hải quan liên quan đến hàng hóa nhập khẩu và xuất khẩu của cá nhân, tổ chức và công ty tại chuyenphat.com.vn:

  • Dịch vụ hải quan cho thực phẩm đông lạnh, bao gồm cá hồi, cá ngừ và cua biển.
  • Dịch vụ hải quan cho thiết bị y tế.
  • Dịch vụ hải quan cho hóa chất, sản phẩm hóa chất và chế phẩm vệ sinh.
  • Dịch vụ hải quan cho mỹ phẩm.
  • Dịch vụ hải quan cho linh kiện điện tử và phụ tùng máy móc công nghiệp.
  • Dịch vụ hải quan cho đồ uống như rượu, bia và nước đóng chai.
  • Dịch vụ hải quan cho thiết bị gia dụng và đồ dùng gia đình như bếp điện tử và nồi hấp.
  • Dịch vụ hải quan cho các loại sữa bột, thực phẩm chức năng và thuốc

Cách nhận hàng từ nước ngoài gửi về qua FedEx

Khi gửi hàng về, FedEx yêu cầu chủ hàng chuẩn bị các bộ chứng từ và khai báo hải quan. Dưới đây là danh sách các chứng từ cần chuẩn bị:

Hóa đơn thương mại (commercial invoice): Đây là chứng từ quan trọng, ghi thông tin về hàng hóa, giá trị, số lượng và các chi tiết khác liên quan đến giao dịch mua bán.

Phiếu đóng gói (packing list): Đây là một danh sách chi tiết về nội dung của gói hàng, bao gồm tên hàng, số lượng, giá trị, và thông tin khác về đóng gói.

Đối với chủ hàng là một doanh nghiệp, việc khai báo hải quan được thực hiện thông qua hệ thống hải quan điện tử VNACCS. Sau khi chủ hàng truyền thông tin và thông quan, FedEx sẽ giao hàng về địa chỉ của khách hàng.

Đối với chủ hàng là cá nhân mua hàng nước ngoài hoặc nhận hàng tặng, việc khai báo hải quan cần được thực hiện qua tờ khai giấy. Trong trường hợp này, nếu cá nhân không quen thuộc với việc nhận hàng tại sân bay, có thể liên hệ với chuyenphat.com.vn để nhận tư vấn và sử dụng dịch vụ hải quan. Để thực hiện quy trình này, khách hàng cá nhân cần cung cấp các thông tin sau:

  • Số vận đơn (Bill of lading)
  • Giấy báo hàng về (GBHV)
  • Chi tiết hàng hóa: tên hàng, số lượng, kích thước, cân nặng

Sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, chuyenphat.com.vn sẽ tiến hành khai báo và thông quan hàng hóa. Thời gian thực hiện quy trình này thường mất từ 1-2 ngày làm việc.

Câu hỏi thường gặp

Khi gửi hàng tại Đại Lý của FedEx, khách hàng cá nhân sẽ được hỗ trợ như thế nào?

Với khách hàng cá nhân có số lượng hàng ít và không gửi hàng thường xuyên, làm việc trực tiếp với hãng vận chuyển như FedEx có thể gặp khó khăn trong việc xử lý hàng hóa, bao gồm việc đảm bảo đúng quy định về nhãn mác, giấy tờ cần thiết và đóng gói theo quy cách. Ngoài ra, giá cước cũng không được hỗ trợ tốt.

Vì vậy, các khách hàng cá nhân có số lượng hàng ít và gửi hàng không thường xuyên thường tìm đến Đại lý FedEx để được hỗ trợ các dịch vụ sau:

  • Được hưởng các dịch vụ tương tự như khi làm việc trực tiếp với hãng.
  • Đặt lịch Pick Up để nhân viên đến lấy hàng tận nhà.
  • Hỗ trợ trong việc làm giấy tờ và nhãn mác hàng hóa.
  • Cung cấp mã theo dõi (Tracking) của FedEx để khách hàng có thể theo dõi quá trình vận chuyển.
  • Đảm bảo giao nhận hàng hóa tận nhà.

Hãng FedEx nhận gửi các mặt hàng nào ?

FedEx có thể vận chuyển hầu hết tất cả các loại mặt hàng, bao gồm:

  • Thực phẩm, hàng khô, đông lạnh
  • Mỹ phẩm
  • Đồ dùng cá nhân
  • Giấy tờ, thư từ
  • Thực phẩm chức năng và thuốc đông y
  • Quần áo
  • Các mặt hàng khác

FedEx có nhận gửi các mặt hàng fake, thịt sữa trứng không?

Với các mặt hàng như hàng giả, thịt, sữa, trứng, vui lòng liên hệ với Hotline của chúng tôi để được tư vấn cụ thể về mặt hàng này.

FedEx có nhận chuyển tiền không?

Theo quy định của hãng FedEx thì không có dịch vụ chuyển phát tiền mặt đi các ngoài hoặc gửi tiền từ nước ngoài về Việt Nam.

Tổng đài FedEx số bao nhiêu?

Bạn có thể liên hệ dịch vụ khách hàng của hãng FedEx qua số 1800.585.835

Trên đây là các hướng dẫn chi tiết về cách gửi hàng FedEx nhanh chóng, tiện lợi. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ dịch vụ chuyển phát qua FedEx hãy liên hệ ngay đến chuyenphat.com.vn để được hỗ trợ nhiệt tình nhất nhé!

So sánh DHL và FedEx cái nào phù hợp hơn?

Cả DHL và FedEx đều cung cấp nhiều dịch vụ chuyển phát quốc tế khác nhau, nhưng có một số khác biệt. Ví dụ: DHL có dịch vụ Express Worldwide và Time Definite, trong khi FedEx có dịch vụ Express, Ground và Freight.

Scroll to Top