
Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng ngay từ bước đầu.
Nhân sự hỗ trợ tư vấn loại dịch vụ, tiếp nhận bưu kiện và xác nhận thông tin gửi hàng rõ ràng.
Không bắt đầu bằng “chọn dịch vụ”. Bắt đầu bằng nhu cầu của bạn: gửi từ đâu, đến đâu, bao nhiêu kg và cần nhanh tới mức nào.

Chi phí tối ưu cho các tuyến không yêu cầu giao gấp.
3–4 ngày →
Ưu tiên thời gian và khả năng theo dõi cho đơn cần đến sớm.
1–2 ngày →
Xử lý ưu tiên, phù hợp lô cần giao trong ngày.
Trong ngày →
Tìm chuyến, cut-off, lịch bay và báo giá theo kg/CBM.
6–12 giờ →Nhập điểm đi, điểm đến, hàng hóa và thời gian mong muốn.
So sánh giá, ETA, cut-off và hình thức vận chuyển.
Tạo đơn, chọn pickup, khai giá, COD và thanh toán.
Theo dõi từng event cho tới khi có POD.
Từ tiếp nhận tại quầy, chăm sóc tổng đài, tư vấn giải pháp đến hỗ trợ gửi hàng — mọi khâu đều có con người đồng hành.

Nhân sự hỗ trợ tư vấn loại dịch vụ, tiếp nhận bưu kiện và xác nhận thông tin gửi hàng rõ ràng.



Tuyến vận chuyển không còn là dữ liệu nội bộ. Người gửi có thể nhìn phương thức, transit time, cut-off và tần suất chuyến.
Xem toàn bộ tuyếnOrigin, destination, ready date, gross weight, CBM và commodity. Kết quả trả về lịch, transit, cut-off và option dịch vụ.
Quản lý rate contract, bulk booking, shipment, exception, billing và user role trong cùng một tài khoản.
✓ Bảng giá riêng theo hợp đồng
✓ Import / tạo đơn hàng loạt
✓ Exception dashboard
✓ Đối soát và báo cáo tập trung
Chọn nhanh theo địa điểm trong Việt Nam hoặc quốc gia nhận hàng. Mỗi điểm đến có tuyến phổ biến, thời gian dự kiến và dịch vụ phù hợp.
Tra trạng thái mới nhất, sau đó mở yêu cầu hỗ trợ nếu cần can thiệp.